sábado, 31 de octubre de 2015

Antecedentes
Unknown sábado, 31 de octubre de 2015 1 comentarios

 

 

Wal-Mart es fundada por Sam Walton en la ciudad de Bentonville Arkanzas en 1962 con su primera tienda llamada Wal-Mart Discount City. Para 1969 Wal-Mart Stores Inc. se constituyó formalmente. Esta empresa tuvo un crecimiento súbito desde sus inicios gracias a la visión, enorme instinto y rápido aprendizaje de los éxitos y los fracasos de otros minoristas que Walton tenía, así como a la apertura e implantación de las ideas de mejoras que sus empleados le presentaban.
Para finales de la Segunda Guerra Mundial la empresa comenzó con tan sólo 1 tienda que en un periodo muy breve convirtió en 9 tiendas para 1962. El crecimiento siguió su tendencia permitiendo que para 1970 Walton tuviera 38 tiendas, incrementándose para 1979 a 276 tiendas.
Hoy en día constituye después de los minoristas K-mart y Target, la empresa más grande dentro de dicho sector, consolidando por su rápida y gran expansión para 2005 dentro del los 50 estados Norteamericanos y 15 países más con un total de 5,289 tiendas. Su último reporte anual para 2011 presenta un incremento constante a través de los años en sus ganancias reflejando para dicho periodo un total de 419 billones de dólares en sus ventas netas.
Esta empresa aún con los valores y visión que ha mantenido a partir de su fundador, ha sido objeto de un sin número de críticas, ataques y demandas que para los últimos años le han hecho voltear la mirada y hacer análisis minucioso sobre el rumbo y operación de su empresa.

Análisis FODA - Walmart

FODA DE WALMART

Preguntas del Caso


Preguntas del Caso Walmart

 

Cadena de Valor


 

  • Infraestructura: Wal-Mart cuenta con instalaciones muy amplias para ofrecer el mejor servicio. De este modo el cliente se siente más libre y con más espacio para elegir el producto que les convenga. El espacio de estacionamiento es también muy amplio y seguro para que los clientes se sientan tranquilos mientras realizan sus compras.
  • Recursos Humanos: Wal-Mart tiene como principal objetivo dar un buen trato al cliente, para ellos el cliente es lo primero y principal. El trato personalizado y de gran confianza que se la al cliente Wal-Mart no es comparado con ningún otro que se ofrecen en otras tiendas detallistas. Donde en cuanto entra un cliente a la tienda se le recibe con una sonrisa y del mejor modo.
  • Tecnología: Wal-Mart cuenta con una flota privada de camiones para el transporte de productos desde sus centros de distribución hasta las sucursales, brinda seguridad, responsabilidad, confiabilidad y eficiencia en la solución de transportación. Esta flota privada es la más grande de su tipo en EUA, con más de 4000 tracto camiones y empleando a 5000 chóferes
    La tecnología aplicada dentro de las tiendas esta el software que comprende desde el registro del artículo cuando ingresa a la tienda hasta que es comprado. Esto se logra mediante un ítem o código de barras se clasifican cada uno de los productos para su fácil identificación tanto en cajas como en inventario. Cuando un artículo es registrado en la caja este es descontado inmediatamente del inventario y se registra para ser pedido al centro de distribución y al proveedor, por lo tanto cada producto que sale de la tienda ya tiene hecho su pedido. Este software simultáneamente registra los niveles de demanda de los productos. En caso de que exista una promoción con un artículo, el software es actualizado automáticamente.
  • Mercadotecnia y ventas: Precios bajos siempre, es el eslogan de Wal-Mart con el que mejor manejan su mercadotecnia, esto les ha traído grandes ventajas frente a sus principales competidores.
  • Desarrollo de Proveedores: Con el fin de fomentar prácticas y tecnologías de producción limpia, y eficiencia energética entre fabricantes de pequeñas y medianas empresas en Guatemala y El Salvador, el programa Una Mano para Crecer, en alianza con el World Environment Center, desarrolló un programa de 18 meses de asistencia técnica gratuita a empresas seleccionadas, logrando incrementar su competitividad, mejorar su desempeño ambiental y uso eficiente de recursos, reducir costos, y aumentar su productividad y calidad de productos. Para mejorar las capacidades de planeación de negocios, logística, mercadotecnia y ventas en México, por primera vez realizamos 9 sesiones informativas y seminarios con expositores líderes en su ramo, instituciones educativas, organizaciones y gobierno, con la participación de 1,300 proveedores.
  • Sostenibilidad ecológica: Wal-Mart juega un rol activo en materia de sustentabilidad en México. Trabaja en el tratamiento de aguas, ahorró 718 millones de litros el año pasado, y en la búsqueda de mayor eficiencia en el uso de energía en las tiendas mediante la aplicación de tecnología y en el impulso a energías renovables. La cadena ya cuenta con 348 tiendas en el área metropolitana de la ciudad de México conectadas a un parque eólico en Oaxaca, lo que les permite reducir 137.000 toneladas de CO2 al año, el equivalente a retirar unos 1.000 vehículos del parque automotor.

Crucigrama

 

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viernes, 30 de octubre de 2015

Conclusiones
Unknown viernes, 30 de octubre de 2015 0 comentarios




  • Un factor de éxito para Walmart ha sido ofrecer precios bajos siempre, con ello ha logrado ser más competitivo y líder entre sus competidores.
  • La participación de los asociados (empleados) como accionistas minoritarios, promueve e incentiva desde el interior de la empresa, siendo un factor diferenciador para Walmart
  • Walmart se ha caracterizado por ser una empresa innovadora ya que ha implementado procesos y actividades que representan claramente una ventaja competitiva y sostenible en el tiempo.

 

Recomendaciones

  • Será importante mantener a través de los sucesores futuros como inamovible los valores de la cultura que hasta hoy implementó con gran éxito su fundador Sam Walton, tanto en el ambiente como en el valor del empleado y su visión de una búsqueda constante de innovación no solamente tecnológica sino cualquiera que implique una mejora continua. 
  • Cimentar aún más la fidelidad de sus empleados teniendo especial cuidado en los beneficios a los que tienen acceso, ya que en este concepto Wal-Mart ha sido mayormente atacada, por lo que fundamentada en los principios de su fundador, deberá mantenerse en la búsqueda como prioridad de los mejores planes de salud y de sueldos que otorguen mayor seguridad a sus empleados